Alexi

一、 产品信息

1. 产品名称：airbnb 爱彼迎

2. 版本号：17.41.china

3. 体验环境：安卓（坚果pro）

4. 应用来源：豌豆荚

二、 产品介绍

1. 产品结构图

1. 产品流程图(核心功能流程

• 订房流程

• 发布房源

1. 目标用户群画像

1. 主要功能，解决了什么核心问题

1.订房功能：浏览筛选全球心仪的房源，安排入住时间，与房东交流。解决了异地住宿问题。

2.体验活动功能：浏览当地活动，安排参加娱乐计划，丰富了旅行。

3.餐馆预定功能：预定当地饮食，解决吃饭问题。

4.出租模式：发布房源，管理房源订单，处理收支。为平台提供源源不断的产品。

三、 产品分析

1. 版本信息:

中国版业务还在优化中，不太具有参考性，用户反馈堪忧。

该功能推出后，做了一波cpd，用户反响不太具有参考性

1. 功能点分析

• 浏览

1.1 搜索全球房源，折叠式交互，体验很棒。筛选条件为：地点、日期、人数，筛选结果是：房源（注意并不是活动和餐馆，可能国内业务这方面还没有涉及）。

1.2 xy轴卡片式排布，给人简单明确的体验。

1.3 价格评价优先展示，本地化产物，最初的airbnb只有缩略图在首页。

1.4 一键添加心愿，类似“订阅、收藏”等功能，可自建心愿表单，完成一次愉快的旅行体验或归类计划。

• 总结：

首页整体布局简单，信息流清晰，产品一目了然，上手简单。

• 订房

2.1 房屋信息展示，可翻译的房源介绍符合本地化需求，评论也能翻译成系统语言，体验很棒。

2.2 平台把控房屋质量，提前采集住房细节信息，包括：“房主规矩”、退订政策、可订状态、线上联系房住等，将订房者常见的问题通过平台规范划分等级展示，意在全面展示房屋与房主的情况，协助订房者评估。

2.3 选择入住离开日期，阅读“房住规定”，给房东留言后才能申请预定。这个状态下需要扫描身份证信息，也算是对房住保护，减少垃圾数据。

2.4 退出当前房源查看后，系统会自动添加你的日程，帮助你筛选，算是一个不错的功能。

2.5 截图自动提示分享，也算是满足部分体验达人的需求。搜索选项可视化展示，非常好的体验。

• 总结：

流程简洁，业务过程清晰。

1. 优化建议（仅针对china版）

• logo图标怎么和app内部主色彩完全不一样？一暖一冷？我第一眼打开app以为自己装了马甲包。

• 是否要设置必须登录增加门槛，而不是培养人们浏览向往异域旅行的习惯？

• 地化翻译，目前只针对了租房业务，其他地方尚未涉及。

• 反人类的房源发布系统，必须要添加省、市、区等字才能识别，没有自动识别功能，错误地址也能产生某个定位，建议参考国内app。

• 对单手操作稍不友好，大量核心关键按钮藏在手掌内，不是所有人都是坐下来计划出行的，特别是预定某个活动和餐馆。

• 一些细节问题：服务器挂机、扫描证件需要二次选择否则无法呼出摄像头、房源图片没有标示可以左右查看下一页、出差选项第一次点击退回后消失、自己能举报自己的账号等。