Alexi

一个产品经理的成长之路

airbnb 爱彼迎

一、 产品信息

  1. 产品名称:airbnb 爱彼迎

  2. 版本号:17.41.china

  3. 体验环境:安卓(坚果pro)

  4. 应用来源:豌豆荚

二、 产品介绍

  1. 产品结构图

airbnb 爱彼迎  第1张

  1. 产品流程图(核心功能流程
  • 订房流程

airbnb 爱彼迎  第2张

  • 发布房源

airbnb 爱彼迎  第3张

  1. 目标用户群画像

airbnb 爱彼迎  第4张

  1. 主要功能,解决了什么核心问题

1.订房功能:浏览筛选全球心仪的房源,安排入住时间,与房东交流。解决了异地住宿问题。

2.体验活动功能:浏览当地活动,安排参加娱乐计划,丰富了旅行。

3.餐馆预定功能:预定当地饮食,解决吃饭问题。

4.出租模式:发布房源,管理房源订单,处理收支。为平台提供源源不断的产品。

三、 产品分析

  1. 版本信息:

中国版业务还在优化中,不太具有参考性,用户反馈堪忧。

airbnb 爱彼迎  第5张

airbnb 爱彼迎  第6张

该功能推出后,做了一波cpd,用户反响不太具有参考性

airbnb 爱彼迎  第7张

  1. 功能点分析
  • 浏览

1.1 搜索全球房源,折叠式交互,体验很棒。筛选条件为:地点、日期、人数,筛选结果是:房源(注意并不是活动和餐馆,可能国内业务这方面还没有涉及)。

1.2 xy轴卡片式排布,给人简单明确的体验。

1.3 价格评价优先展示,本地化产物,最初的airbnb只有缩略图在首页。

airbnb 爱彼迎  第8张

1.4 一键添加心愿,类似“订阅、收藏”等功能,可自建心愿表单,完成一次愉快的旅行体验或归类计划。

airbnb 爱彼迎  第9张

  • 总结:

首页整体布局简单,信息流清晰,产品一目了然,上手简单。

  • 订房

2.1 房屋信息展示,可翻译的房源介绍符合本地化需求,评论也能翻译成系统语言,体验很棒。

2.2 平台把控房屋质量,提前采集住房细节信息,包括:“房主规矩”、退订政策、可订状态、线上联系房住等,将订房者常见的问题通过平台规范划分等级展示,意在全面展示房屋与房主的情况,协助订房者评估。

airbnb 爱彼迎  第10张

2.3 选择入住离开日期,阅读“房住规定”,给房东留言后才能申请预定。这个状态下需要扫描身份证信息,也算是对房住保护,减少垃圾数据。

2.4 退出当前房源查看后,系统会自动添加你的日程,帮助你筛选,算是一个不错的功能。

airbnb 爱彼迎  第11张

2.5 截图自动提示分享,也算是满足部分体验达人的需求。搜索选项可视化展示,非常好的体验。

airbnb 爱彼迎  第12张

  • 总结:

流程简洁,业务过程清晰。

  1. 优化建议(仅针对china版)
  • logo图标怎么和app内部主色彩完全不一样?一暖一冷?我第一眼打开app以为自己装了马甲包。

airbnb 爱彼迎  第13张

  • 是否要设置必须登录增加门槛,而不是培养人们浏览向往异域旅行的习惯?

  • 地化翻译,目前只针对了租房业务,其他地方尚未涉及。

airbnb 爱彼迎  第14张

  • 反人类的房源发布系统,必须要添加省、市、区等字才能识别,没有自动识别功能,错误地址也能产生某个定位,建议参考国内app。

airbnb 爱彼迎  第15张

  • 对单手操作稍不友好,大量核心关键按钮藏在手掌内,不是所有人都是坐下来计划出行的,特别是预定某个活动和餐馆。

airbnb 爱彼迎  第16张

  • 一些细节问题:服务器挂机、扫描证件需要二次选择否则无法呼出摄像头、房源图片没有标示可以左右查看下一页、出差选项第一次点击退回后消失、自己能举报自己的账号等。
打赏

发表评论:

Powered By Z-BlogPHP 1.6.5 Valyria

粤ICP备17065422号