Alexi

一、SWOT分析

用于决策——S优势、W劣势、O机会、T威胁

（内部）SW：与竞争对手做详细的对比
（外部）OT：替代品不仅有威胁，同时可能带来机遇

二、狩猎模型

用于用户需求和用户满意度

（1）魅力属性——不提供满意度不会降低，提供满意度会很大提升
（2）期望属性——提供满意度上升，不提供满意度下降
（3）必备属性——优化不提升满意，不提供满意度会大大下降
（4）无差异因素——提供or不提供，用户不在意
（5）反白属性——无需求，提供后反而体验下降

三、八何分析法（6W2H）

也叫决策评价模型

Which：选方案或对象
Why：选择理由
What：功能与本质
Where：实现场所
When：时间节点
Who：责任人与责任单位
How to do：如何提高效率
How much：预算

四、STAR分析法

S 情景和场景——模拟环境，能否适应
T 目标——设置企业目标
A 行动——用什么方法达成目标
R 结果——能达到什么效果

五、时间四象限法

略

六、马斯洛需求理论

略

七、帕累托法则（2/8法则）

略

八、HCD模型

如何把一个想法变成行动。

一般来说，在一家企业内部，从愿景到行动，要经过这三个层面：
（1）公司层面：思考企业的使命、架构、价值观等；
（2）部门层面：思考部门目标、胜任力、行事原则等；
（3）个人层面：思考个人目标、个人能力、个人意愿等。

九、MECE法则

对于一个重大的议题，能够做到不重叠、不遗漏的分类，而且能够借此有效把握问题的核心，并成为有效解决问题的方法。

（1）各部分之间相互独立 （Mutually Exclusive）
（2）所有部分完全穷尽 （Collectively Exhaustive）

十、六盒模型

一种简单而实用的组织诊断工具和评估模型，以组织内部视角、不断检视业务实现过程的利器（阿里巴巴常用手法）。

十一、WBS模型（工作分解结构）

项目管理中的重要内容，至少是PMP认证考试的重要内容。
核心意义在于：把整个工程分解为一个个小部分工作，且该工作内容可交付，这样便于管理。

十二、BSC模型（平衡积分卡）

最常见的绩效考核方式之一，由哈佛商学院发明。

（1）财务方面：股东如何看待我们？（财务指标）
（2）顾客方面：顾客如何看待我们？（市场份额、需求、满意度）
（3）内部过程方面：我们擅长什么？（整体绩效）
（4）学习和创新方面：我们是在进步吗？（新产品、新价值、效率）

十三、GROW模型

理清现状，减少某些事情的干扰。目标是使员工认识也认同现目标的自己有什么，能做的，或者怎么做。

（1）G：代表确认员工业绩目标
（2）R：现状，客观事实；寻找动因
（3）O：寻找解决方案
（4）W：制定行动计划和评审时间