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（本质是协同过滤）

大图预警

一张图

总结一下2018年红枣FM项目的产品优化工作，细节功能不再赘述，主要总结几点对用户体验有较大影响的方面。

红枣严选是一款中医互联网行业的S2B2C电商平台，预计5月份第一版本上线。这篇文章总结一下这4个月来做后台系统的业务流程，具有一般通用性，今后可能其他产品用得上。

业务主要分6块：客户关系、库存、收支、退换货、采购、销售
总结形式：关键节点流程图
下面放图

1.客户关系业务流程

互联网下半场——让场景深入产品：黄兴鲁
场景化营销——用户洞察三阶：沙铉皓
场景大数据助力用户精细化运营：艾志兵
商业思维赋能——产品经理如何看懂、剖析、设计商业模式：许丰平