Alexi

(憋了4个月小修小补带来的优化）

新增

• 一键听：按照类别一键收听，解放你找节目的时间
• 经典必听分类导航：可按照类别查看必听榜单
• 首页分类标签：更快速到达你感兴趣的细分内容
• 七天无忧退款：满足七天无忧退款条件即可申请退款
• 可购买专辑赠送给朋友：送东西不如送知识哦
• 付费精品更新大纲：让节目内容一目了然
• 主播等级：等级越高享受的服务会越多哦
• 主播可在手机端编辑专辑表情：可增加曝光量哦
• 可查看ta的兴趣标签：去看看你们有哪些共同兴趣吧
• 直播间红包：知识财富两不误哦
• 直播礼物连击效果：操作更流畅根本停不下来

优化

• 倍速、播放模式等高级播放功能：位置优化
• 我的页面整合：更方便查找你想找的内容啦
• 主播实名认证：只需1分钟，即可入驻做主播
• 私信支持语音：更方便交流沟通啦

经典必听分类导航

经典必听的重要性提升，侧面证明首页的头部资源归类是用户点击使用的重点，也是优化的重点。

其中采用标签式的方式（红枣会2.0）让用户自己选择类别，增加了二级分类榜单：免费榜、付费榜、付费新品（仅有声书和总榜有）更加细分了头部资源，提供更多的用户使用机会。

这个功能的强化，暗示着喜马拉雅从泛平台过度到精品头部展示，二八法则原理，专辑与专辑的竞争可想而知，可以推测会有专辑的竞价排名等合作形式在运营过程中产生。

必听内容，主要是解决用户不知道听什么，引导吸引用户产生播放。让有模糊需求的用户能够明确目标，但是这种一揽子大而全分类的复杂榜单展示方式，从另一个角度讲，反而会增加这一部分用户的浏览成本，降低明确目标的概率。

一键听

专辑眼花缭乱，一键听从功能、场景、类型角度随机播放相关节目，解决用户的模糊需求问题。

他的侧重点主要是场景（学习、工作、休闲、运动）、功能性（儿童、开心、治愈、咨询）、类型（古典、乐器、轻音），通过传统随机电台的形式展现（如豆瓣fm，网易云音乐的私人电台），用一种大众接受的方式将标签聚合内容直接随机展开，一步到位提高效率。

可以推测今后会根据算法优化出“私人一键听”功能。

首页分类标签

这个功能之前一直有，这可能是产品做了a/b测试，而我刚好被分到了如今保留的a版本（或b版本）中。喜马拉雅将分类与二级分类集合，将头部二级分类提升优先级与分类并行，其目的也是为了更方便用户找到自己想要的，引导模糊需求确定产生播放。

同时，对于这种具体的二级分类（名企大咖，职业技能等），喜马拉雅没有全部展示在首页分类页里，而是仅仅挑选核心与大众需求的一级分类——有声书、儿童、相声评书来展开，一方面是篇幅有限，另一方面也是喜马拉雅的核心竞争力目前在这三类上。

另外根据算法，每一个用的首页推荐展示的一级分类和二级分类都不一样。母爱式运营。

7天无忧退款

2个月前就有的功能，重点功能多次在更新中强调，这一点值得学习。

退款条件也挺保护平台利益的，可以参考；虚拟产品能主动退款的，不太多。

可购买专辑赠送给朋友

这个功能其实是红枣会必做功能之一。它解决的用户场景是年纪大或没有网络付费的传统文化爱好者用户，需要子女或他人协助购买，但是支付平台登录比较麻烦，app内部转增方便。本来以为这是红枣会特色功能，没想到喜玛拉雅先有了。

礼盒设计很有仪式感。喜马拉雅的解决场景是给人送去知识，是更好的选择，满足双方的需求。将互联网虚拟产品当成礼物去赠送，符合当下社会发展（参看steam赠送它人游戏等，西方先进功能）。

付费精品更新大纲

“得到”经典功能，不再分析。

兴趣标签与私信语音

喜马拉雅越来越重视用户与用户之间的沟通。“得到”则认为学习是私密的，所以社交个人主页等元素基本没有。

展示个性化，提高沟通效率是这两个功能的目的。但是展示个性的入口在喜马拉雅很少，特别是用户群体只能在评论中主动点击查看，没有信息流或帖子等社区快速聚合传播，这可能是下一步喜马拉雅要挖掘的功能。

总结：

1. 功能追不上，只能差异化
2. 额外需求挖掘，比如子女付款转赠送、讲稿字母滚动、视频音频切换等
3. 内容差异化，精品策略，点评解析独家
4. 名人效应，独立签约